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成海故事---客户版“人在囧途”

时间:2016-12-23阅读次数:929来源:滕州市成海机床有限公司

(老曹想买台加工中心,来厂考察,加工一下工件看看效果,这一路发生的事情)

看到这个标题就能猜到文章的主题了,我为什么去记录这个故事,并且分享给大家呢,因为我觉得这个“客户”跟我关系好,聊得开,性格相符。这也是我们俩的“囧途”吧!

人物背景(曹XX简称老曹,年龄46岁,男,性格:实诚,行业:轴承加工。家庭住址:聊城、临清)

故事背景(老曹想买台加工中心,来厂考察,加工一下工件看看效果,这一路发生的事情)

故事一:老曹做轴承的,接了活靠外加工来制作生产,每次不但加工费用较高,交货期还不好保证。而且技术保密性不好,每次设计出一种新的品种,不出三个月就被别人模仿过去。于是老曹决定买一台加工中心自己生产加工。老曹在网上找了三家生产企业,浙江的,广东的,山东的。问问价格差不多,服务说的也差不多,考虑再三还是倾向于山东老乡,不过也要到厂家实际考察一下,加工个件试试。

故事二:老曹前一天给我打电话要来厂看看,一早出发,到济南做高铁预计10点左右到滕州高铁站,约定好我去车站接一下。第二天一早,老曹起床一看,简直人间仙境,两口子面对面两米距离都认不出来对方,这雾霾太严重的。没办法都定好了,就出发吧,平时也没时间。找了个黑出租给司机说好地方开始出发。司机也是要钱不要命的主,这么大的雾也不管,挣钱要紧,走起、、、

两个半小时走了不到40公里路,一路上还遇到三起车祸。司机终于撑不住,怂了。说:大哥啊,别走了,腿麻,有点哆嗦,咱回去吧,再走下去,我怕这一年我都白干了。老曹:“嘿嘿,都走这么久了,继续呗,没啥事,慢点就是,我不急”。司机哆哆嗦嗦又开了10分钟死活不开了说:“大哥,钱我不要了,我送您回长途汽车站,您看看有长途车吗?好吧!”老曹一看这样也只好同意。到了车站买了车票上长途车一看司机乐了,这家伙行,膀大腰圆,一脸横肉,一看就是有魄力的主。还别说,这司机真给力。一路晃晃悠悠俩个多小时就干到了济南高铁站。一看时间14.:20分钟有一般到滕州高铁抓紧买吧,买完票到了候车大厅一看,由于大雾,高铁晚点40分钟,等吧。。。一直到快16点才到了滕州站。

故事三(我和客户的囧途):最近到了年底,要货的客户比较多,没有现货可以试机。本来预计老曹12点前到滕州,正好用新做好的850加工中心试试效果,试完发货,结果晚点了,这台货2点前必须装车发走,结果没试成。但是来都来了,件也拿来了怎么办,给技术看看工件和图纸,没问题简单,拿机加车间那台我们自己用的850试试就行。今天太晚了,明早试机吧。

第二天,准备好刀具,夹具,开始试加工,由于这台设备用了6年了,而且经常用来开粗,并且是硬轨结构,系统也不是试机人员常用的品牌,结果出现了,丝锥断在里面,误差超标现象。我和老曹都傻眼了,最后跟技术仔细确认一下,新机床选用全线轨配置,保证能满足加工要求。好!那就签合同,付定金生产,新机床出来我们再加工试试,保证满足加工需要再发货。

故事四:下午老曹由于家里事多要回去,送到高铁站,做高铁到济南转车。后来打电话确认,当晚到了济南又是大雾,出租车没人敢拉,再济南又困了一晚上,第二天雾小才回的临清。

一路虽然坎坷,试机虽然没达到理想,但是我们通过彼此的沟通,相互的信任,还是圆满完成此次的合作,这只是个开始,我们将完美的立加交到老曹手中时,老曹也将是我最好的广告宣传和朋友。

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